photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CRM 57 à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service technique pour le compte de notre client leader dans le secteur des jeux. VOS MISSIONS : - Gestion des appels techniques des détaillants et techniciens - Garantir la maintenance des équipements, applications et matériel dans les points de vente) et dans les secteurs commerciaux. - Assister administrativement les secteurs dans leurs opérations liées à la vie du réseau. - Accompagner les techniciens lors de l'installation et la maintenance des équipements en Point de Vente. - Alerter de toutes les anomalies remontées par les clients. Le conseiller au sein du service technique : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations. - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. - Gère les réclamations à travers un discours positif et cordial. PRE-REQUIS : - Vous avez un sens aigu de la relation et de l'orientation client -Vous possédez une bonne capacité[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CERCLE à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service client d'une grande entreprise nationale spécialisée dans les produits cosmétiques. VOS MISSIONS : Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client et vous devrez notamment : - Traitement des appels entrants et des e-mails. Répondre aux abonnés en ligne. - Rédiger des mails de réponse aux abonnés. - Fidéliser les clients en veillant à leur satisfaction. - Enregistrer les informations des abonnés. Vous êtes le lien entre le client et la marque. Le conseiller relation client : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations. - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. - Gère les réclamations à travers un discours positif et cordial. PRE-REQUIS : - Vous avez un sens aigu de la relation et de l'orientation client - Vous possédez une bonne capacité d'écoute, et faites preuve d'un bon relationnel - Vous savez mener une conversation avec empathie et[...]

photo Administrateur / Administratrice bureautique

Administrateur / Administratrice bureautique

Emploi

Sarreguemines, 57, Moselle, Grand Est

Le service Frais de Santé assure le traitement des feuilles de soins électroniques télétransmises par les professionnels de santé (pharmacies, médecins, orthophonistes.). Il traite également les feuilles de soins papiers (cures thermales, transports.) pour les bénéficiaires de la CPAM de Moselle et du régime des Mines. Il assure également le traitement des feuilles de soins rectificatives et duplicatas. Conditions du contrat CDD de remplacement Poste à temps plein 36H/semaine, horaires variables, du lundi au vendredi. A pourvoir au 08/09/2025. Salaire de 1947 € brut par mois Auquel s'ajoutent : une prime (équivalente à 1/2 mois de salaire) sous condition de présence effective +une prime calculée au prorata temporis versée à la fin du contrat+ une prime d'intéressement calculée au prorata temporis (versée sur l'année N+1) Description des missions Vous aurez pour principales missions de : * Vidéocoder des feuilles de soins papier * Préparer les dossiers de demande de remboursements de soins reçus à l'étranger. * Respecter les délais de traitements conventionnels. * Veiller à la qualité de saisie pour fiabiliser les paiements. Formation & accompagnement Dès[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Sarreguemines, 57, Moselle, Grand Est

Le poste est localisé à la délégation territoriale de Sarreguemines, qui est un service de proximité, interlocuteur des sous-préfectures de Forbach-Boulay et de Sarreguemines, des élus et des citoyens. Porte d'entrée de la DDT dans ses domaines d'activité auprès des collectivités, elle a pour objectif d'apporter un conseil de premier niveau, des éclairages d'expert en relais des services thématiques. Elle est le référent territorial pour développer la connaissance des enjeux et des projets locaux en vue de participer à la déclinaison et la mise en œuvre des politiques de l'État sur son territoire. En son sein, le pôle Urbanisme - Planification traite les autorisations d'urbanisme instruits par l'État. Il est composé de 2 instructrices ADS et d'une responsable. Au sein du pôle Urbanisme, vous aurez pour missions : - l'organisation du transfert des archives ADS vers les archivages départementales - la préparation des dossiers à instruire : zonage, téléchargement des pièces de dossier sur la plate-forme dématérialisée AVIS'AU - la préparation des certificats d'urbanisme - toute autre mission pouvant vous être confiée par les instructrices Votre profil : - Compétences relationnelles[...]

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Chef / Cheffe de service production

Emploi Autres services aux entreprises

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Qui sommes-nous ? Chez Formel D, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions de pointe pour l'assurance qualité et l'optimisation des processus dans le secteur automobile. Présents dans plus de 90 filiales à travers 21 pays, nous accompagnons nos clients à chaque étape, du développement de produits à la production et à l'après-vente. En tant que partenaire de confiance, nous offrons des services sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Notre équipe de plus de 10 500 experts est dédiée à garantir que chaque véhicule et composant est prêt pour le marché, tout en optimisant les processus de service. Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez nous et contribuez à façonner l'avenir de l'industrie automobile ! Notre besoin Nous recherchons un adjoint ou une adjointe de production pour intégrer et renforcer notre équipe dynamique. Il/Elle sera rattaché(e) à un équipementier automobile situé à Metz (57). Nous vous proposons - Un groupe dynamique à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales...) - Une entreprise à taille humaine,[...]

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SPECTACLE - SAUVAGE

Spectacle, Théâtre, Patrimoine - Culture

Phalsbourg 57370

Du 29/07/2021 au 31/07/2021

Théâtre Suite à une adaptation spécialement adaptée aux « conditions sanitaires » en 2020, nous accueillons à nouveau ce spectacle cette année, dans sa mise en scène originale. "Les forêts, il y en a de moins en moins, les rivières tarissent, le gibier a disparu, le climat est détraqué, et, chaque jour, la terre devient plus pauvre et laide". Ces mots, Tchekhov les a écrits en 1889 dans L'homme des bois, une pièce en quatre actes. Son "homme des bois", Mikhaïl Lvovitch Khrouchtchov, plante des arbres pour sauver la planète. Sauvage est l’adaptation par Serge Lipszyc de L’Homme des bois, pièce mal-aimée de Tchekhov qui préfigure pourtant son chef-d’œuvre Oncle Vania. « La pièce date de 1889, mais elle traite d’enjeux toujours brûlants » : le rapport de l’homme à la nature, la destruction des forêts, thèmes qui résonnent tout particulièrement au cœur des Vosges du Nord. Un théâtre où l’on rit, on pleure, on se déchire, on boit, on chante, on meurt, on vit, où les personnages rêvent d’ailleurs mais ne quittent jamais le nid, se détruisent mais ne peuvent pas vivre les uns sans les autres… Un théâtre artisanal et humain, théâtre guidé par un désir artistique, dans un cadre[...]

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CONTES POUR FRISSONNER : LE JOUR DES GRIMACES

Lecture - Conte - Poésie

Sarreguemines 57200

Le 03/11/2021

Compagnie Philodart ( Saint Max). Interprétation : Guillaume Louis. À voir en famille, dès 4 ans. Le jour des grimaces est le jour où l'on prépare la première veillée d'hiver, celle où les vieilles histoires refont surface, les histoires qui effraient, celles qui font réfléchir, celles qui font rire aussi. La vieille mégère qu'on traite de sorcière, l'enfant idiot qui fait des bêtises, le riche du village qui a peur de tout perdre, la mort qui se fait attraper... Autant d'histoires qui nous révèlent l'état d'esprit ambiant, l'imaginaire qui se rattache à cette période de l'année où l'on se préparait aux rudesses de l'hiver, dans un rituel de convivialité. Entrée gratuite sur inscription uniquement.

photo CONFÉRENCE UTL : THIONVILLE 1870-1871, D'UN EMPIRE À L'AUTRE

CONFÉRENCE UTL : THIONVILLE 1870-1871, D'UN EMPIRE À L'AUTRE

Histoire - Civilisation, Lecture - Conte - Poésie, Conférence - Débat

Thionville 57100

Le 20/10/2021

Nous sommes en novembre 1870. La sinistre ombre de l’aigle allemand menace le Thionville du Second empire. Bientôt les armées du général von Kameke vont semer la mort et la destruction dans la vieille forteresse. Placée en renfort de Metz, la ville se retrouve à la reddition de cette dernière en première ligne. La place forte résista jusqu’au bombardement et c’est une cité aux ruines fumantes qui se rend à l’ennemi en novembre 1870. L’empereur Napoléon III perdit son trône après le désastre de Sedan en septembre 1870 et le traité de Francfort du 10 mai 1871 faisait officiellement de Thionville une ville allemande, Diedenhofen, désormais sous la tutelle de l’Empire allemand de Guillaume Ier. Bruno Touveron Historien formé à l’Université de Lorraine, Bruno Touveron est Directeur du Patrimoine à la Ville de Thionville. Commissaire d’exposition, membre de la Société d’Histoire et d’Archéologie de la Lorraine, délégué départemental adjoint de la Fondation du Patrimoine, il est également auteur - ou collabore - à de nombreux ouvrages et articles consacrés à l’histoire ou à l’archéologie du Pays Thionvillois. Il intervient depuis de nombreuses années en France et à l’étranger,[...]

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